街道办事处是服务群众的重要阵地,为最大程度满足基层群众办事需求,扎实推进讲大局、懂业务、重服务、有活力的“四型机关”建设,平乡县中华路街道办事处,不断完善党建+网格员的模式,为当地居民及时解决了日常生活中面临的各种问题。
上午九点钟,在平乡县翰墨圣苑小区,网格员赵景格正在这里巡查小区的飞线问题,当走到29号楼的时候。
(资料图片)
赵景格发现在3单元有一家住户存在着电动车飞线充电问题,为了保障住户安全,她便通过平安E格系统把这个情况进行了上报。
不到一个小时的时间,赵景格所上报的飞线问题,就在社区的沟通下,得到了及时解决。
赵景格介绍,平安E格是他们平乡县在2022年初,针对网格员问题收集推出的一套系统。
在日常巡查过程中,发现问题,只需一部手机上传信息,系统就能直接推送至物业、街道,甚至是相关管理部门,通过多部门监管,促进相关问题协同处理。
两个小时的巡查时间一晃而过,赵景格又马不停蹄的赶往南湖新城,查看前两天社区居民所反映的问题是否解决。
现场,网格员赵景格和社区居民代表、物业管理人员,共同对小区的各个楼道内的公共区域以及楼道门口的电动车停放情况,进行了查看,通过半个小时的查看,社区居民之前反映的问题,已经得到了极大的改善。
平乡县中华路街道办事处共有354名网格员,参与治理36个村社区和6个新型社区,涉及9万多人的出行、居住等多个方面。
除此之外,它发挥党建作用,在每个街巷、胡同设置了共计2339名的党员网格协管员,做到大事不出村,小事不出户,社区居民的各项问题得到及时解决。
在中华路街道办事处三合社区,党员网格协管员董豪正在整理居民们反映的问题。
通过1个小时的商讨,居民代表们得到了满意的答复。
董豪介绍,这次召开的网格民情议事会,是中华街道办事处每个月例行会议,通过召开党员、网格员、居民代表等参加的网格民情议事会,围绕群众反映的急事、难事、烦心事和网格员工作情况等。
群策群力、协商议事,共同研究解决问题的措施办法,实现小事党员带头办、难事小组协调办,各类矛盾问题做到早发现、早预警、早处置,化解在基层。
平乡县中华路街道办事处扎实推进“四型机关”建设,尤其在重服务方面持续发力。
结合现有的党建+网格员模式,不断完善深入,升级服务平台的同时,全面提高网格员能力,立足打通服务群众的最后一公里。
他们还大力推进学习会、入户走访等活动,大力践行“四型机关”重服务要求。
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